Общественная приемная >> Порядок рассмотрения обращений >>
Порядок рассмотрения обращений |
В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда, в разделе Порядок подачи обращений Вы можете ознакомиться с тем, как это правильно сделать.
Для обращения в Аппарат управления УФПС Ульяновской области филиал - ФГУП «Почта России» граждане могут использовать следующие виды связи:
Справки о том, где и какими услугами Почты России Вы можете воспользоваться, информацию о тарифах, сроках доставки почты и денежных переводов и многом другом Вы можете получить по телефонам:
|
Телефон справочной службы Телефон справочной службы УФПС Ульяновской области – филиал ФГУП «Почта России» |
8-800-2005-888 (8422) 42-23-88 (8422) 42-24-72 |
|
Телефон единой справочной службы Телефон справочной службы УФПС Ульяновской области – филиал ФГУП «Почта России» |
8-800-2005-055 (8422) 35-81-00 (8422) 35-80-14 |
В письменном виде: В случае, если Вы неудовлетворенны ответом УФПС Ульяновской области – филиал ФГУП «Почта России» или его структурным подразделением (почтамт) Вы можете обратиться в Управление федеральной почтовой связи Ульяновской области – филиал ФГУП «Почта России» ул. Локомотивная, 98, г.Ульяновск, 432700, либо Варшавское ш., д. 37, Москва, 131000, ФГУП «Почта России».
